der fahrzeug- und metall-lackierer / das lackierhandwerk

„Die Aktion Werkstatt des Vertrauens Lack und Karosserie betrachten wir als eine der interessantesten Marketingaktivitäten jüngster Zeit für unsere Zielgruppe. Es ist die einmalige Chance für jede Werkstatt, sich selbst und im besonderen Maße, deren hochqualifizierte Handwerksleistung ins Bewusstsein des Kunden zu bringen.“

Wolfgang Maier, Vertriebsleitung, Sata

„So haben wir natürlich nicht gezögert, das Marketing-Konzept Werkstatt des Vertrauens 2009 das der AUDIN Verlag exklusiv für Karosserie- und Lackfachbetriebe erstmalig durchgeführt hat, als Fördermitglied zu unterstützen. Gleichzeitig haben wir unsere Partnerbetriebe motiviert an dieser Aktion teilzunehmen und in doppeltem Sinne zu nutzen.Einerseits als eigene Kunden-Zufriedenheitsstudie zum internen Gebraucht, andererseits als Imagepflege und für die lokale/regionale Öffentlichkeitsarbeit.Insgesamt wurden 54 unserer Partnerbetriebe Qualität & Kompetenz von der Jury Kunde attestiert. Und: Wir werden auch in diesem Jahr die Aktion Werkstatt des Vertrauens weiter fördern - im Sinne und zum Nutzen unserer Partner!“

Gerhard Gröner, Brand Development Manager, Nexa Autocolor

„Wir als Fördermitglied haben die Aktion Werkstatt des Vertrauens Lack & Karosserie unterstützt, weil wir davon überzeugt sind, dass dadurch die Qualität zunimmt und Vertrauen in die Werkstatt in das Kundenbewusstsein des Kunden und des Gewerbes eindringt. Vertrauen ist ein Resultat aus Zufriedenheit und gutem Service.“

Paul Siero, CEO, EMM

„Bei der größten Kundenzufriedenheitsabfrage Deutschlands können Autofahrerinnen und Autofahrer mittels Stimmkarten jedes Jahr ihre Zufriedenheit – oder Unzufriedenheit – äußern, indem sie ihre persönliche Werkstatt des Vertrauens wählen. Mehr als 16.500 Kunden haben 2008 ihre Stimmern dafür abgegeben und so insgesamt 202 Kfz-Lackierereien in allen Gebieten Deutschlands ausgezeichnet. Gibt es eine bessere Möglichkeit als auf die Meinung so vieler neutraler Kritiker zu vertrauen? Als Lieferant des Autolackierer-Handwerks arbeiten wir mit solchen Betrieben als Kunden natürlich gerne zusammen. Deshalb unterstützen wie die Aktion Werkstatt des Vertrauens Lack & Karosserie, da wir sie als eine hochwirksame Werbemaßnahme und eine wertvolle Imagepflege für unsere Kundenbetriebe verstehen.“

Rolf Müller, Koblenz

„Ein unabhängiges Qualitätssiegel, dazu noch alleine von Kundengewählt. Was will man mehr? Dazu noch die Förderung über die einschlägige Presse und Verbände, wie den ADAC, als Fürsprecher. Solch ein Konzept verdient die Unterstützung.
Was da ins Leben gerufen wurde hat einen hohen Anspruch zur Kundenbindung. Wir sind überzeugt, das Konzept Werkstatt des Vertrauens Lack & Karosserie kann jede einzelne Werkstatt in der Außenwirkung stärken und für die Zukunft einen wichtigen Baustein im erfolgreichen Bestehen am Markt werden. Aus diesen Gründen unterstützen wir Werkstatt des Vertrauens Lack & Karosserie.“

Markus Philipp, Geschäftsführer, Rupes GmbH

„Die Ergebnisse des ersten Jahres Werkstatt des Vertrauens Lack & Karosserie 2008 sprechen für sich: Mehr als 16.500 Kunden, die ihr Vertrauen an eine von über 700 Werkstätten ausgesprochen haben. Das bestätigt die Bedeutung des Themas Mund-zu-Mund-Propaganda, oder wie es im Fachjargon genannt wird: Empfehlungsmarketing.
Mund-zu-Mund-Propaganda ist wahrscheinlich die älteste und effektivste Form der Neukundengewinnung. Damit ist die Teilnahme an der Aktion Werkstatt des Vertrauens Lack & Karosserie 2009 für unsere Kunden eine absolut sinnville Ergänzung zu den Angeboten, die sie im Rahmen unseres umfangreichen Partnerprogramms Acoat selected nutzen. Der eindeutige Mehrwert liegt in der Chance, gerade in der lokalen Presse mit der Kommunikation der Teilnahme an der Aktion sowie der erreichten Auszeichnung Werkstatt des Vertrauens Präsenz zu zeigen und letztendlich einen weiteren Baustein zu einer optimierten Selbstdarstellung zu generieren.“

Heinz Piskay, Geschäftsführer, Sikkens GmbH

„Für unsere Kunden wird sich die Auszeichnung Werkstatt des Vertrauens richtig auszahlen“.

Olaf Adamek, Marketingleiter bei DuPont Refinish.